Preguntas frecuentes

Preguntas importantes sobre PassWallet

Respuestas importantes a las preguntas de arriba

¿Por qué existe PassWallet?

Porque los ordenadores se han creado para mejorar nuestras vidas a distintos niveles. Por un lado, nos ayudan en nuestro trabajo, a la vez que nos permiten adquirir conocimientos. Por otro lado, los ordenadores nos ayudan a diario con nuestras tareas del día a día.
Apple Wallet es una solución excelente para un problema bastante simple: tenemos demasiadas tarjetas de fidelidad en nuestras carteras, por lo que siempre las tenemos llenas de tarjetas que, en realidad, usamos sólo en algunas ocasiones. Y el hecho de que tengamos la cartera llena provoca que en muchas ocasiones nos lleve mucho tiempo encontrar la tarjeta que buscamos.
Tuve la esperanza de que con el lanzamiento de iOS6 (el antecesor de Wallet, PassBook) los establecimientos escucharan las peticiones de sus clientes, esos como nosotros quienes nos agobia tener tal cantidad de tarjetas físicas de fidelidad, así como a todos aquellos excéntricos que quieren un poco de modernidad. Sólo unos pocos establecimientos respondieron, aunque ni siquiera se dieron cuenta del gran potencial de este servicio.
Como mucho, hicieron que sus tarjetas estuvieran disponibles en sus apps, que ya es algo. Pero una app no es la mejor forma de hacerlo (tienes que abrirla, esperar, navegar por el menú), a veces también tienes que iniciar sesión, todo muy práctico cuando tienes detrás de ti a 10 personas esperando a que pagues tu compra porque ya llevas 10 minutos en la caja.
Apple Wallet es una solución simple y elegante. Para mi, era obvio que necesitaba usarla.
Existían otros sistemas, todos con sus pros y sus contras. La mayoría de ellos sólo aceptaban unos pocos códigos de barras, como códigos QR, o PDF 417 y otros pocos códigos Aztec, los cuales son los únicos que tiene Apple Wallet implementados de forma nativa (Códigos 128 se añadieron con iOS 9). Y la mayoría de veces las tarjetas no incluyen la marca corporativa y se hace complicado aumentar los datos en un sistema tan borroso.
PassWallet nació a raíz de una necesidad personal, de tener todas mis tarjetas de fidelidad en el Apple Wallet de mi teléfono. Más tarde añadía tarjetas por las peticiones de mis amigos. He ido añadiendo otras mejoras como los datos GPS, links a aplicaciones de iOS, actualización manual de la tarjeta...

¿Qué información conserváis cuando solicito añadir una nueva tarjeta para Apple Wallet?

No almacenamos la información personal sobre ti (nombre, nº de tarjeta, IP, etc.). Sólo se guarda, por temas estadísticos el número de veces que se descarga una tarjeta. ¡Eso es todo!

Me he equivocado a la hora de generar mi tarjeta y/o necesito actualizarla. ¿Tengo que crear la tarjeta de nuevo?

Puedes volver a crear tu tarjeta desde tu mac o iPhone, de esta forma la tarjeta que ya tenías instalada se actualizará automáticamente. También puedes abrir la tarjeta y acceder al menú de información tocando el icono the bajo a la derecha de la tarjeta. Dentro, encontrarás un enlace que contiene todo lo necesario para actualizar tu tarjeta (el enlace está encriptado). Serás redirigido a PassWallet, desde allí verás la información y podrás actualizarla, luego tan sólo tienes que añadirla de nuevo a Wallet, tu tarjeta se actualizará sola. Sencillo y fácil.

Una tienda o marca de mi propiedad está en PassWallet, ¿cómo podemos trabajar juntos?

En primer lugar, el hecho de que tu estés en PassWallet es señal de que tus clientes lo han pedido, y quieren que te pases al mundo digital.
Si ya tienes una app en iOS, puedes contactar con PassWallet y podemos hablar de cómo implementar la tarjeta en tu app. De esta forma, podrás proporcionar más servicios como por ejemplo el saldo de puntos del titular.
Si no tienes app, también puedes ayudar proporcionando los datos GPS de tus tiendas o archivos de alta calidad con la imagen corporativa de tu empresa.

No me gusta PassWallet, te odio

Vale, no tienes porque usar este servicio. Si lo que quieres es discutir la legalidad sobre el uso de una marca o temas por el estilo, por favor contacta conmigo y hablaremos sobre el tema. Este servicio no se creó para hacer un mal anuncio de tu marca, se creó para ayudar a tus clientes, eso es todo.

No funciona...

Si escáner de la caja detecta el código de barras pero no lo asocia con tu cuenta, entonces hay un problema con el código de barras de la tarjeta. Por favor, contacta conmigo en el email support@passwallet.app o vía Twitter @PassWalletApp
Como no tengo ninguna relación con los establecimientos, puede que no tenga todas las versiones de las tarjetas de fidelidad que usan. Si tengo que añadir un nuevo tipo de código de barras es bastante fácil y puede que lo creara mal el día que creé la tarjeta.

Hola, soy Craig, y soy desarrollador en iOS y macOS. Unos amigos y yo estamos buscando ideas para mejorar la siguiente versión de iOS. ¿Qué recomendarías para Apple Wallet?

Hola Craig, aquí tienes varias ideas:

  • El iPad debería de permitir crear tarjetas desde Safari, igual que se hace desde Safari en Mac. Que no haya una aplicación Wallet para el iPad, bueno (ah y ¿una aplicación del tiempo, por favor?) pero de ahí a no ser compatible con Wallet es un poco ridículo.
  • Hay que encontrar alguna forma de aumentar las 10 coordenadas GPS que se permiten por tarjetas, o encontrar un método de actualizarlas con sistema push.
  • Soporte para códigos de barras 1D, como: EAN13, Code 39, Code 11, UPC-A, Interleaved 2/5. Se pueden añadir más si queréis...
  • En la app de Wallet, dejadnos poder agrupar las tarjetas, para poder organizarnos las entradas o tarjetas de embarque, etc, en distintas categorías. Por ahora es un desastre, sólo tenéis que fijaros que tanto las tarjetas de fidelidad como las tarjetas de embarque se parecen bastante cuando están minimizadas.
  • Permitir que Wallet muestre en la parte superior la lista de tarjetas que están geográficamente cerca, y no limitar esta alerta sólo a la pantalla de bloqueo.
  • Los teléfonos que dispongan de TouchID, sólo mostrar las tarjetas si te identificas con el TouchID, más o menos como Apple Pay.
  • Daros más prisa para hacer que Apple Pay esté disponible en todo el mundo.
  • Que Apple integre de forma nativa la posibilidad de añadir tarjetas como hacemos en PassWallet, como su hubiera un repositorio con marcas, cuantas más mejor, pero nativas.
  • Crear un sistema de sellos para PassWallet, algo como FidMe.

Saludad a Tim.

¿Cuáles son las limitaciones de Pass Wallet?

PassWallet no tiene ninguna relación con las marcas de las tarjetas que te ofrecemos. Así que PassWallet no tiene acceso a información privada, como tu saldo de puntos y cosas así.
Sólo una tarjeta creada por la propia marca podría integrar el mostrar este tipo de información.
Por temas de privacidad, las tarjetas de PassWallet no se actualizan mediante sistema Push.
Hay otras limitaciones impuestas por el propio Apple Wallet o por la forma en la que la marca trabaja.

  • Apple Watch sólo soporta códigos QR, Aztec y PDF 417.
  • La geolocalización está limitada a 10 lugares por tarjeta.
  • Algunos lectores de códigos instalados en las cajas, no pueden leer una pantalla (lectores antiguos, escáner de láser). Esto es un problema físico y no tiene nada que ver con Apple Wallet o PassWallet. Se irá mejorando con el tiempo, conforme las cajas de las tiendas se vayan modernizando.

Apple añadió soporte al código de barras 128 con el lanzamiento de iOS 9. PassWallet puede usar el generador nativo para las tarjetas que sean compatibles. can use the native generator for compatible passes. No representan la mayoría de las tarjetas existentes en PassWallet.

¿Es obligatorio usar iCloud? ¿Cómo funciona?

No tienes porque usar iCloud si creas tu tarjeta desde tu iPhone. Sin embargo, si la creas desde Safari en tu mac, lo necesitarás para poder sincronizarlo, y tener la misma cuenta de iCloud en tu mac y en tu iPhone. Safari para Mac, cuando crea una tarjeta la guardará vía iCloud y la sincronizará con todos los dispositivos compatibles que tengan la misma cuenta.
Una vez esté hecha, abre Wallet desde tu iPhone. Espera unos segundos y se sincronizará. Tu nueva tarjeta aparecerá la primera de la lista.

¿Cuáles son los costes de usar PassWallet? ¿Podría colaborar?

PassWallet es gratis y creado de forma voluntaria.
Se aceptan donaciones a través de este enlace por si quieres contribuir al mantenimiento de los servidores y cosas así.
También puedes contribuir con PassWallet proporcionándonos información GPS de tiendas y solicitando nuevas tarjetas.
Mantener PassWallet activo, cuesta dinero, pero todo sea por la comunidad Apple.

Quiero añadir una tarjeta que no está en el listado

Puedes usar el botón de Enviar para solicitar que añadamos una tarjeta.

¿Puedes piratear mi tarjeta de fidelidad?

Vamos a ser muy claros aquí. Un código de barras no tiene ninguna protección. Cualquier persona puede hacer una captura y leerlo. El código de barras es una manera de almacenar un número que enlaza con tu código de cliente con los programas de fidelidad de las distintas tiendas. La información sensible está almacenada en los sistemas de las propias tiendas.
Lo peor que podría ocurrir si obtuviera tu número de socio es añadir puntos a tu cuenta. Es responsabilidad de la tienda añadir un código PIN a la hora de acceder a tu zona privada o canjear los puntos de tu cuenta.

¿Por qué mostráis tarjetas que son compatibles con Apple Wallet de forma nativa?

Te referirás a aquellas tarjetas que en la lista aparecen con .
PassWallet no desea mostrar tarjetas que ya existan de forma nativa, sin embargo, mucha gente no sabe de su existencia. Así que decidí poner un enlace enviando a la gente a la app oficial.
Nota: Estos enlaces a las app, no cuentan en el número total de tarjetas que se muestran en el menú.

¿Trabajas para la agencia de seguridad nacional?

No, y por motivos de privacidad, PassWallet no almacena datos sobre tus tarjetas, excepto el número de tarjetas que se han creado, para uso estadístico.
No obstante, tapa con cinta negra tu micrófono y tu cámara de FaceTime, nunca sabes qué puede pasar...

¿Quién eres?

El desarrollador que hay detrás de PassWallet es Fabien Defaye, vive en una ciudad al sudoeste de Francia, donde se construyen aviones, en una ciudad conocida por sus violetas. Él fue un desarrollador de aplicaciones y de sitios web hace un tiempo, así que ha mantenido la pasión por la programación.
También es músico en su tiempo libre, sobre todo en música electrónica.
Podéis echar un vistazo (bueno, escuchar) lo que hace aquí SoundCloud y en iTunes Store.

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