FAQ

Les questions hyper importantes sur PassWallet

Les réponses méga intéressantes aux questions ci-dessus

Pourquoi PassWallet ?

Parce que l’informatique est faite pour aider notre quotidien à divers niveaux. Là pour aider des process de travail, augmenter la masse de connaissances, mais aussi, et surtout, nous apporter une aide au quotidien sur du concret.
Je crois beaucoup à l’informatique quotidienne, et Apple Wallet est une excellente solution pour un cas tout bête : avoir plein de cartes dont on ne sait que faire, que l’on transporte toutes avec soi au cas où et qui prennent de la place.
J’ai longuement attendu depuis la sortie d’iOS 6 que les enseignes qui disposent d’applications iOS s’adaptent et proposent leur pass dans Wallet, ce qui n’est pas beaucoup venu, à la fois pour des raisons techniques qui sont dépassables comme le montrent PassWallet, mais aussi, et surtout, par manque d’intérêt.
Au mieux, les cartes de fidélité sont stockées dans les applications, mais cela se révèle long à l’usage. Il faut ouvrir l’application, attendre une synchronisation, souvent découvrir que le compte a été déconnecté à la dernière mise à jour, entrer ses identifiants, etc.
Apple Wallet est une solution élégante qui peut tout contenir, il me semblait évident qu’il fallait l’utiliser massivement. D’autres solutions existent, mais elles ont des défauts. Elles ne génèrent pas des codes-barre, mais des QR Code ou de Code PDF 417 pour la plupart, qui sont, avec les Codes Aztec les seuls supportés nativement par Apple Wallet (Code 128 a été rajouté avec iOS 9). Et elles ne respectent souvent pas la charte graphique de l’enseigne, tout en ayant un process de saisie souvent compliqué.
PassWallet est né d’une envie personnelle d’avoir mes cartes de fidélité dans Apple Wallet, ainsi que pour quelques amis. Lors de cette phase de développement, des idées sont apparues comme la géolocalisation des passes quand je peux obtenir facilement la liste, des liens avec l’appli iOS si elle est installée, ou encore la possibilité de mettre à jour son pass depuis un lien dans la carte.

Que stockez-vous lors de la création d’un pass pour Apple Wallet ?

Aucune donnée vous concernant (nom, n° de carte, IP, etc.) n’est conservée. La seule trace conservée l’est à des fins de statistique et concerne le type de pass généré et sa date / heure de génération. C’est tout !

Je me suis trompé dans mon pass ou bien vous indiquez une mise à jour de celui-ci. Dois-je le recréer ?

Vous pouvez le recréer depuis votre mac ou iPhone, celui-ci sera alors mis à jour. Vous pouvez aussi vous rendre sur le pass, taper sur le i cerclé en bas à droite, pour accéder aux informations sur le pass. Vous y trouverez un lien de rafraîchissement qui contient, en son sein, toutes les informations nécessaires à sa recréation (sous forme cryptée). Vous serez redirigé sur PassWallet, vous pourrez ici corriger les informations nécessaires, et ajouter de nouveau votre pass pour qu’il soit mis à jour. Simple et Facile.

Je suis une enseigne présente dans PassWallet, comment peut-on travailler ensemble ?

Déjà comprenez que votre présence indique un intérêt certain de vos clients pour votre enseigne et la volonté de leur part de continuer à utiliser vos cartes de fidélité mais dans une nouvelle approche.
Si vous avez déjà une application iOS, vous pouvez me contacter afin que nous puissions échanger sur la manière d’intégrer un pass dans votre application. Vous pourriez ainsi proposer plus de services comme le solde de points / crédit à vos clients.
Si vous n’en avez pas, vous pouvez aussi fournir une liste GPS de vos magasins afin que je l’intègre et/ou me fournir des logos de meilleure qualité ainsi que les chartes graphiques que vous souhaitez voir utiliser.

Je n’aime pas PassWallet, je vous déteste

Ce n’est pas grave, il n’est pas obligatoire de l’utiliser et si jamais vous vouliez parler de points légaux, contactez-moi. Ce site ne fait pas de mauvaise publicité des marques référencées ici, il va même plutôt les mettre en avant en aidant vos clients.

Ca marche pas...

Si le scanner a bien détecté le code-barres mais que la caisse ne vous a pas reconnu, il y a un souci avec le code-barres. Contactez-moi soit par courriel à support@passwallet.app soit sur Twitter @PassWalletApp
N'étant pas lié à l'enseigne, il y a parfois des difficultés supplémentaires liées à plusieurs types de cartes existants, ou bien un souci tout simplement lorsque j'ai saisi les informations sur la carte. Ca se corrige ;)

Bonjour, je m’appelle Craig, je suis développeur en chef d’iOS et d’macOS et avec les copains on n’a pas trop d’idées pour la prochaine version d’iOS. Comment on peut améliorer Apple Wallet ?

Salut Craig, plusieurs idées :

  • Que l’iPad puisse charger un pass depuis Safari comme le fait Safari sur Mac. Qu’il n’y ait pas d’application Wallet sur iPad, c’est une chose, mais ne pas savoir gérer un pass, c’est idiot comme expérience utilisateur.
  • Trouver un moyen de monter la limite des 10 localisations par carte, ou bien faire en sorte que cela soit progressif, lié à des listes à charger pour limiter l’impact sur la taille de la base de données interne.
  • Prendre en charge la plupart des codes 1D, avec en priorité : le EAN13, le Code 39, le Code 11, l’UPC-A, l’Interleaved 2/5. Les autres tu peux les ajouter aussi hein...
  • Dans l’appli Wallet, grouper les pass magasins avec les pass magasins, les tickets d’embarquement avec eux-mêmes, etc. C’est le bazar. Ou alors mieux différencier graphiquement le titre d’embarquement du pass magasin.
  • Dans l’appli Wallet mettre en tête les pass qui correspondent à la géolocalisation, que ce ne soit pas limité à l’écran d’accueil.
  • Sur les téléphones TouchID, de conditionner l’affichage de la carte après un swipe depuis l’écran d’accueil à une lecture d’empreinte valide, un peu comme avec Apple Pay.
  • Vous dépêcher à rendre Apple Pay disponible en Belgique (les copains)
  • Intégrer vous-même un système comme PassWallet avec le plus d’enseignes possible par pays pour qu’un concept comme PassWallet soit natif au système.
  • Mettre en place un système de cartes à tampons, à la FidMe.

La bise à Tim.

Quelles sont les limitations de PassWallet ?

PassWallet n’est pas lié à l’enseigne pour laquelle vous générez une carte. De fait je n’ai pas accès aux informations que seul votre commerçant peut obtenir (ce qui est normal) comme votre solde de compte fidélité ou autre.
Seule une carte générée par l’enseigne pourrait permettre cette intégration.
Les technologies de push pour la mise à jour automatique de la carte n’ont pas été implantées pour des raisons de vie privée même si j’ai peut-être trouvé une solution pour dépasser cela.
Les autres limitations sont liées à Apple Wallet et son fonctionnement ou bien à l’équipement de votre commerçant.

  • Les codes-barres autre que les QR Codes et autres codes ne sont pas compatibles avec l’Apple Watch.
  • La géolocalisation est limitée à 10 lieux différents par carte.
  • Tous les scanners de caisse ne sont pas en capacité à lire un écran de smartphone, cela suppose que leurs rayons puissent aller au-delà de la couche de verre de l’écran, ce qui n’est pas possible avec les scanners traditionnels et anciens. Cette limitation n’est pas liée à Apple Wallet ou PassWallet, mais au type de support.

Apple a ajouté le support des codes-barres de type Code 128 à iOS 9. PassWallet peut utiliser le générateur natif d'iOS 9 pour ces pass. Ces types de code sont couramment utilisés sur les cartes mais sont loin de représenter la majorité des cartes référencées par PassWallet.

iCloud est-il obligatoire ? Comment se déroule l’ajout d’un pass ?

Non, vous pouvez vous passer d’iCloud si vous générez le pass depuis votre iPhone. Par contre, si vous souhaitez le générer depuis votre Mac, le compte iCloud de votre Mac et celui de votre iPhone doivent être identiques. Safari pour Mac, lors de l’ajout d’un pass, stocke celui-ci dans iCloud et le transmet aux appareils compatibles.
Une fois cette opération faite, rendez-vous sur votre iPhone dans l’application Wallet. Patientez quelques secondes pour que la synchronisation soit effective et votre pass devrait apparaître.

Combien coûte PassWallet ? Puis-je contribuer ?

PassWallet est gratuit, et maintenu par un bénévole.
Les donations sont acceptées via ce lien si vous souhaitez aider au maintient matériel de PassWallet
Vous pouvez contribuer à PassWallet en compilant des coordonnées GPS de Magasins et/ou en soumettant de nouvelles cartes à code-barres.
Faire tourner PassWallet a un coût, mais il s’agit d’un don à la communauté d’utilisateurs Apple.

Je veux proposer une carte qui n’est pas présente

Utilisez le lien Soumettre pour soumettre une nouvelle carte.

Pouvez-vous pirater mon compte de fidélité ?

Soyons clairs. Un code-barres n’est pas protégé. Quiconque peut le capturer peut le lire avec un logiciel adéquat. Le code-barres ne fait que stocker le n° de fidélité que votre commerçant scanne pour ensuite le chercher dans une base de données. C’est ici que sont stockées vos informations confidentielles.
En ayant votre n° de fidélité, l’on peut au pire cumuler des points sur votre compte. Mais l’usage de vos points est souvent conditionnée chez vos commerçants à la saisie d’un code PIN ou bien l’envoi d’un chèque ou bon à votre domicile.

Pourquoi référencez-vous des Pass supportés nativement ?

Vous parlez sûrement des pass signalés par un dans la liste.
La politique de PassWallet est de ne pas faire doublon avec les enseignes proposant déjà un pass pour Passbook/Wallet. Mais je reçois de nombreuses demandes de personnes qui n’ont pas connaissance de la disponibilité de ces app.
J’ai donc décidé de les référencer pour indiquer leur lien de téléchargement.
Nota : Ces applications ne rentrent pas dans le compte du nombre de pass supportés qui apparaît en vert dans le menu.

Travaillez-vous pour la NSA ?

Non, et nous ne stockons rien sur nos serveurs des pass que vous créez sinon des données statistiques (quel pass créé, quand, c'est tout).
Mettez un bout de scotch sur le micro de votre mac et sur sa caméra FaceTime quand même, on ne sait jamais...

Mais vous êtes qui ?

Le développeur derrière PassWallet s'appel Fabien Defaye, il habite en France, une ville connue pour sa tonalité rose et son fabricant d'avions. Il a été développeur web et applications mobiles de nombreuses années, et a gardé une passion pour l'informatique utile.
Il est aussi musicien à ses heures perdues et s'est pris de passion très jeune pour la musique électronique.
Vous pouvez le retrouver sur SoundCloud ainsi que sur l'iTunes Store.

2015 - 2018 © PassWallet